Política de devoluciones y reembolsos

En Trusted Tablets, nos comprometemos a garantizar la satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con su compra, puede optar a un reembolso o devolución según los términos que se indican a continuación.

1. Reembolsos y devoluciones

Para poder optar a un reembolso o devolución:

- El producto debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
- Las solicitudes deben presentarse en el plazo de 7 días de recibir su pedido.
- Deberá presentarse un justificante de compra (por ejemplo, el correo electrónico de confirmación del pedido).

2. Artículos no reembolsables

Los siguientes artículos no admiten devoluciones ni reembolsos:
- Productos abiertos o usados.
- Productos dañados debido a un mal uso o manipulación.
- Artículos de liquidación o promocionales marcados como "Venta final".

3. Proceso de reembolso

Envíe una solicitud: Póngase en contacto con nosotros en support@trusted-tabletss.com con los datos de su pedido y el motivo de la devolución.
Aprobación: Una vez revisada y aprobada su solicitud, recibirá instrucciones para devolver el producto.
Envío de devoluciones: Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Emisión de reembolsos: Los reembolsos se procesarán en el método de pago original dentro de los siguientes plazos 5-7 días laborables una vez inspeccionado el artículo devuelto.

4. Artículos dañados o incorrectos

Si su producto llega dañado o incorrecto:

- Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en support@trusted-tabletss.com.
- Proporcione fotos del artículo dañado o incorrecto para su verificación.
- Organizaremos un reemplazo o reembolso, incluidos los gastos de envío, sin cargo adicional.

Devoluciones atrasadas o pendientes

Si no ha recibido el reembolso tras el periodo de tramitación:

1. Consulte con su banco o proveedor de servicios de pago.
2. Póngase en contacto con nosotros en support@trusted-tabletss.com para obtener más ayuda.

6. Dirección del remitente

Las devoluciones deben enviarse a la dirección indicada en el correo electrónico de aprobación de la devolución. No envíe devoluciones sin autorización previa.

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