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Expédition et livraison

Expédition et livraison

Chez Trusted Tablets, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et en toute discrétion. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre processus d'expédition et de livraison.

1. Régions d'expédition

  • Nous expédions dans le monde entier, avec les délais de livraison suivants :

    • États-Unis et Canada : Livraison dans les 3-4 jours ouvrables.
    • L'Europe : Livraison dans les 5-7 jours ouvrables.
    • Autres régions : Les délais de livraison varient en fonction de l'endroit où l'on se trouve. 7-10 jours ouvrables.

2. Méthodes d'expédition

Nous faisons appel à des transporteurs de confiance pour garantir une livraison fiable et efficace :

    • USPS
    • FedEx
    • UPS

3. Emballage discret

  • Nous accordons la priorité à la protection de votre vie privée. Toutes les commandes sont expédiées dans des boîtes ou des enveloppes neutres et non marquées, sans indication du contenu ou des coordonnées de l'expéditeur. Cela garantit une totale confidentialité.

4. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés lors de la commande en fonction de votre localisation et de la taille de votre commande.
  • La livraison gratuite peut être offerte pour les commandes plus importantes ou lors de promotions spéciales.

5. Délai de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures de la confirmation du paiement.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

6. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi en temps réel.

7. Réglementation douanière et d'importation

  • Il incombe aux clients de s'assurer que les produits commandés sont conformes à la réglementation de leur pays en matière d'importation.
  • Trusted Tablets n'est pas responsable des colis retenus, retardés ou confisqués par les douanes.

8. Envois perdus ou retardés

Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les formalités douanières ou des problèmes de messagerie. Si votre colis subit un retard important, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@trusted-tabletss.com.

9. Questions relatives à l'expédition

  • Paquets perdus : Contactez-nous pour obtenir de l'aide afin de résoudre les problèmes avec le transporteur.
  • Articles endommagés : Fournissez des photos de l'emballage endommagé et de son contenu, et nous ferons le nécessaire pour le remplacer.
  • Éléments incorrects : Notifiez-nous immédiatement et nous vous enverrons les articles corrects dans les meilleurs délais.

10. Offres de livraison gratuite

De temps à autre, nous offrons des promotions de livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Les détails de ces offres seront fournis lors du paiement.

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